Garso knygų pasaulyje „Amazon Audible“ paliko ryškų pėdsaką. Tačiau, kaip ir naudojant bet kurią programą, vartotojai kartais susiduria su bėdomis, kai programėlė nuolat stringa mobiliajame įrenginyje. Šiame straipsnyje paaiškinamos galimos strigimų priežastys ir pateikiami praktiški sprendimai Android ir iOS naudotojams.
Ką reiškia strigimas?
Mobiliojoje programėlėje „strigimas“ reiškia, kad programa netikėtai nustoja veikti ir užsidaro. Tokie staigūs sutrikimai gali kilti dėl įvairių priežasčių ir dažnai labai nervina tuos, kurie bando klausytis savo „Audible“ knygų.
Kodėl „Audible“ nuolat stringa?
Strigimų priežastys gali būti įvairios: programos klaidos, pasenusi sistema ar pati programėlė. Nepakankama įrenginio atmintis ar silpnas internetas taip pat gali lemti strigimus. Kartais dėl nesuderintų garso failų ar ID3 žymų kyla atkūrimo problemų ir programa tiesiog užstringa.
Kaip sustabdyti „Audible“ strigimą Android?
Jei naudojatės Android telefonu, pvz., „Samsung“, ir „Audible“ nuolat stringa, yra keli žingsniai, kurie gali padėti tai sutvarkyti.
Pirmiausia patikrinkite, ar turite naujausią „Audible“ versiją. Eikite į Google Play Store ir, jei reikia, atnaujinkite.
Toliau pabandykite priverstinai sustabdyti programą. Eikite į nustatymus, pasirinkite „Programos“, suraskite „Audible“ ir spauskite „Priverstinai sustabdyti“.
Jei tai nepadeda, išvalykite programos podėlį. Nustatymuose rasite parinktį išvalyti podėlį („cache“).
Jei nė vienas variantas neveikia, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Audible“. Prieš tai įsitikinkite, kad įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos. O jei norite konvertuoti knygas į kitus formatus (FLAC, MP3), failus išsisaugokite išorėje ir naudokite mygtuką „konvertuoti“.
Kaip sustabdyti „Audible“ strigimą iPhone?
Jei naudojatės iOS, pvz., iPhone, ir susiduriate su „Audible“ strigimu, yra keli galimi sprendimai.
Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų telefone yra naujas sistemos atnaujinimas. Dažnai atnaujinimai ištaiso klaidas, dėl kurių programėlės stringa. Tai padarysite per nustatymus.
Tada pabandykite priverstinai uždaryti „Audible“. Dukart spustelėkite pagrindinį mygtuką, atsidarykite veikiančių programų sąrašą ir perbraukite „Audible“ aukštyn, kad ją uždarytumėte.
Jei ir tai nepadeda, pašalinkite „Audible“ ir iš naujo parsisiųskite iš App Store. Jei naudojatės per iTunes, įsitikinkite, kad iTunes versija naujausia.
Galiausiai patikrinkite, ar telefone yra pakankamai laisvos vietos. Tai padės sumažinti strigimų tikimybę.
Ar prarasiu pirkinius, jei „Audible“ užstrigs?
Nesijaudinkite — jei „Audible“ programėlė užstringa, jūsų pirkiniai nedings. Visos knygos saugomos „Mano bibliotekoje“ Amazon serveryje ir po strigimo vėl gali būti atsisiųstos. Tai galioja ir naudojant Android, iOS, „Kindle“ ar net MP3 grotuvą.
Kaip pranešti apie „Audible“ klaidą
Jei „Audible“ ir toliau stringa, svarbu apie tai pranešti pagalbos komandai. Tai galite padaryti pačioje programėlėje: pradžios ekrane spauskite „Profilis“, tada eikite į „Pagalba ir palaikymas“ – ten rasite, kaip susisiekti su klientų aptarnavimu.
Pranešdami apie klaidą, kuo tiksliau aprašykite, ką darėte, kai ji įvyko. Nurodykite įrenginio modelį, sistemos versiją ir visas klaidų žinutes. Ši informacija padės greičiau išspręsti problemą.
Kaip ištaisyti „Audible“ trikdį? Ar verta perinstaliuoti?
„Audible“ trikdžių sprendimas priklauso nuo problemos pobūdžio. Dažniausiai pirmi žingsniai — atnaujinti programą, ją priverstinai sustabdyti ar iOS atveju — priverstinai uždaryti, taip pat išvalyti podėlį Android įrenginiuose.
Perinstaliavimas — paskutinė priemonė. Jei niekas nepadeda, pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo per Google Play arba App Store. Prieš tai įsitikinkite, kad turite stabilų Wi-Fi ryšį.
Kodėl „Audible“ stringa?
„Audible“ gali strigti dėl kelių priežasčių: sena sistema, per mažai vietos, silpnas internetas, problemos su failais (pvz., AAX, kuriuos reikia konvertuoti) ar su pačia programa, pvz., klaidos ar laikina triktis.
Kokia mano „Audible“ problema?
Jei susiduriate su „Audible“ problemomis — strigimu klausantis, negalite atsisiųsti ar konvertuoti knygų, programa nereaguoja — priežastis greičiausiai yra viena iš jau minėtų.
Nors nuolat stringanti „Audible“ programa labai erzina, yra keli būdai šiuos strigimus pašalinti. Nesvarbu, ar naudojate Android, ar iOS, šie sprendimai leis vėl mėgautis audioknygomis be trukdžių.
Kad išvengtumėte tokių problemų, reguliariai atnaujinkite programinę įrangą, pasirūpinkite pakankama vieta telefone ir stabiliu internetu. Jei vis tiek kyla bėdų, kreipkitės pagalbos į „Audible“ klientų aptarnavimą.
