วิธีป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงด้วยเสียง AI

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ผู้หลอกลวงมักพัฒนากลวิธีใหม่ๆ เพื่อหลอกลวงผู้ที่ไม่ทันระวัง ด้วยการมาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) รูปแบบการหลอกลวงใหม่ได้เกิดขึ้น — การหลอกลวงด้วยเสียง AI การหลอกลวงเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีการเลียนแบบเสียง AI เพื่อหลอกลวงและฉ้อโกงเหยื่อ ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการหลอกลวงด้วยเสียง AI คืออะไร การหลอกลวงที่ควรระวัง และที่สำคัญที่สุดคือวิธีป้องกันตัวเองจากการตกเป็นเหยื่อของแผนการฉ้อโกงเหล่านี้

การหลอกลวงด้วยเสียง AI คืออะไร?

การหลอกลวงด้วยเสียง AI เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยี AI โดยเฉพาะ เครื่องมือเลียนแบบเสียง เพื่อแอบอ้างเป็นคนที่เหยื่อรู้จัก ผู้หลอกลวงใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อเลียนแบบเสียงของคนที่รัก สมาชิกในครอบครัว หรือแม้แต่บุคคลที่มีชื่อเสียง สร้างความไว้วางใจและความคุ้นเคยที่ผิดๆ จากนั้นพวกเขาจะโทรศัพท์โดยไม่ได้รับเชิญ แสร้งทำเป็นบุคคลที่พวกเขากำลังเลียนแบบ และพยายามหลอกลวงเหยื่อให้ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ชำระเงิน หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงอื่นๆ

การหลอกลวงด้วยเสียง AI ที่ควรระวัง

การโทรหลอกลวงด้วย AI เป็นวิธีที่ผู้ฉ้อโกงใช้บ่อยในการหลอกลวงบุคคล การโทรเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือเสียงที่สร้างโดย AI พยายามหลอกให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือชำระเงิน โปรดระมัดระวังเมื่อได้รับสายที่ไม่ได้รับเชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาขอรายละเอียดส่วนบุคคลหรือธุรกรรมทางการเงิน นี่คือการหลอกลวงยอดนิยม รวมถึงการหลอกลวงด้วยการเลียนแบบเสียง AI ที่ควรระวัง:

• การหลอกลวงแอบอ้าง — ผู้หลอกลวงเลียนแบบเสียงของสมาชิกในครอบครัวหรือคนที่รักและอ้างว่ากำลังตกอยู่ในอันตรายหรือเผชิญกับสถานการณ์ฉุกเฉิน พวกเขาขอความช่วยเหลือทางการเงินอย่างเร่งด่วนหรือขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อแก้ไขปัญหาที่อ้างว่าเกิดขึ้นผ่านการโทรศัพท์หรือข้อความเสียง
• การหลอกลวงสนับสนุนด้านเทคนิค — ผู้หลอกลวงแสร้งทำเป็นมาจากบริษัทสนับสนุนด้านเทคนิคที่มีชื่อเสียงและแจ้งเหยื่อเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยกับอุปกรณ์หรือบัญชีของพวกเขา พวกเขาหลอกล่อเหยื่อให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอาจนำไปสู่การขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือการสูญเสียทางการเงิน
• การหลอกลวงหน่วยงานรัฐบาล — ผู้หลอกลวงแอบอ้างเป็นตัวแทนของหน่วยงานรัฐบาล เช่น IRS หรือสำนักงานประกันสังคม และขู่เหยื่อด้วยการดำเนินการทางกฎหมายหรือการระงับผลประโยชน์หากไม่ชำระเงินทันที
• การหลอกลวงรางวัลหรือการชิงโชค — ผู้หลอกลวงแจ้งเหยื่อว่าพวกเขาได้รับรางวัลใหญ่หรือเงินจำนวนมาก ในการรับรางวัล พวกเขาขอให้ชำระภาษี ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ หรือขอข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ในการขโมยข้อมูลส่วนตัว
• การหลอกลวงความรัก — ผู้หลอกลวง สร้างตัวตนออนไลน์ปลอม และพัฒนาความสัมพันธ์เสมือนกับเหยื่อ เมื่อสร้างความไว้วางใจแล้ว พวกเขาจะหลอกลวงเหยื่อให้ส่งเงินหรือให้ความช่วยเหลือทางการเงินภายใต้ข้ออ้างที่ผิด
• การหลอกลวงบัตรของขวัญ — ผู้หลอกลวงแอบอ้างเป็นเจ้านายของคุณและขอให้คุณซื้อบัตรของขวัญให้พวกเขา ตรวจสอบคำขอดังกล่าวผ่านช่องทางอื่นเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง
• การหลอกลวงปลอมแปลงหมายเลขโทรศัพท์ — การหลอกลวงปลอมแปลงหมายเลขโทรศัพท์เกี่ยวข้องกับผู้หลอกลวงที่จัดการข้อมูลที่แสดงบน Caller ID ของโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ดูเหมือนว่าการโทรมาจากหมายเลขอื่นหรือหน่วยงานที่เชื่อถือได้ การหลอกลวงเหล่านี้สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการหลอกลวงต่างๆ เช่น การแอบอ้างเป็นองค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือหลอกลวงบุคคลให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ความแพร่หลายของการหลอกลวงด้วยเสียง AI

การหลอกลวงด้วยเสียง AI ได้กลายเป็นเรื่องแพร่หลายมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามรายงานของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) จำนวนกรณีที่รายงานเกี่ยวกับการหลอกลวงด้วยการเลียนแบบเสียงเพิ่มขึ้น แม้ว่าสถิติที่แน่นอนจะยากต่อการกำหนดเนื่องจากการรายงานที่ไม่ครบถ้วน แต่ FTC ประเมินว่าเหยื่อการหลอกลวงสูญเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปีจากการหลอกลวงทางโทรศัพท์ รวมถึงการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับ AI

การป้องกันและปกป้องจากการหลอกลวงด้วยเสียง AI

การป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงด้วยเสียง AI ต้องอาศัยการตระหนักรู้ ความสงสัย การตรวจสอบ และความรู้ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเป็นเชิงรุก ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น ลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงด้วยเสียง AI และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นอยู่ทางการเงินของคุณ

รู้จักสัญญาณเตือนและปลดล็อกความสงสัยของคุณ

เมื่อได้รับสาย ให้สังเกตสัญญาณเตือนที่อาจบ่งบอกถึงการหลอกลวงด้วยเสียง AI ฟังหาช่วงหยุดที่ไม่เป็นธรรมชาติหรือคุณภาพเสียงที่บิดเบี้ยว เนื่องจากอาจเป็นสัญญาณของข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือซอฟต์แวร์สังเคราะห์เสียง หากคุณสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติ ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณ ดีกว่าที่จะระมัดระวังและสงสัยมากกว่าตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง

ตรวจสอบตัวตนของผู้โทร

เพื่อป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงด้วยเสียง AI ให้ตรวจสอบตัวตนของผู้โทรเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการโทรที่ไม่ได้รับเชิญจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณรู้จักหรือปรากฏเป็นหมายเลขที่ไม่รู้จัก ให้ระมัดระวังหากการโทรหรือคำขอน่าสงสัย ใช้วิธีการสื่อสารทางเลือก เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่รู้จักหรือการส่งข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย เพื่อติดต่อบุคคลนั้นโดยตรงและยืนยันความถูกต้องของการโทร

ระวังคำขอที่เร่งด่วน

มิจฉาชีพมักสร้างความเร่งด่วนเพื่อบีบบังคับเหยื่อให้ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว จงระวังวิธีการกดดันสูงและหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการชำระเงินทันที เพราะองค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมายมักจะไม่ใช้วิธีการเช่นนี้ทางโทรศัพท์ ควรใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนของผู้โทรและติดต่อองค์กรโดยตรงผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ก่อนดำเนินการใดๆ

ระวังคำขอที่ไม่คาดคิดหรือผิดปกติ

มิจฉาชีพที่ใช้เทคโนโลยีเสียง AI อาจพยายามทำให้คุณประหลาดใจด้วยคำขอที่ไม่คาดคิด เช่น ขอข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนหรือความช่วยเหลือทางการเงิน จงระวังคำขอเช่นนี้ โดยเฉพาะหากมันเบี่ยงเบนจากพฤติกรรมหรือรูปแบบการสื่อสารปกติของบุคคลที่พวกเขาอ้างว่าเป็น ตรวจสอบความถูกต้องของคำขอก่อนดำเนินการใดๆ

ปกป้องข้อมูลส่วนตัว

อย่าให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขประกันสังคม หรือรหัสผ่านทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะหากการโทรนั้นไม่ได้รับการร้องขอหรือดูน่าสงสัย ควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการให้ข้อมูลนี้ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เริ่มการโทรและสามารถตรวจสอบตัวตนของผู้รับได้ นอกจากนี้ จงระวังมิจฉาชีพที่ขอชำระเงินผ่านบัตรของขวัญ องค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมายมักจะไม่ขอชำระเงินในรูปแบบของบัตรของขวัญ

ติดตามข้อมูลข่าวสาร

ติดตามข่าวประชาสัมพันธ์และข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการหลอกลวงด้วยเสียง AI รวมถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ ด้วยการรับรู้ข้อมูล คุณสามารถระบุสัญญาณเตือน เข้าใจเทคนิคการหลอกลวงทั่วไป และก้าวนำหน้าผู้กระทำผิดทางไซเบอร์ได้หนึ่งก้าว ตรวจสอบเว็บไซต์ของ FTC และแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่นๆ เป็นประจำเพื่ออัปเดตเกี่ยวกับการหลอกลวงทั่วไปและเทคนิคใหม่ๆ ที่มิจฉาชีพใช้ คุณยังสามารถฟังพอดแคสต์และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อรับข้อมูล

ตั้งรหัสลับ

เพื่อป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงทางโทรศัพท์ ให้ตั้งรหัสลับเฉพาะกับคนที่คุณรัก ในกรณีที่มีการโทรที่น่าสงสัยหรือเหตุฉุกเฉิน ให้ขอให้ผู้โทรบอกรหัสลับ เพราะสมาชิกครอบครัวหรือเพื่อนที่แท้จริงควรทราบรหัสนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุและหลีกเลี่ยงการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณยังสามารถถามคำถามรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงที่คนจริงเท่านั้นจะรู้

ระวังบนโซเชียลมีเดีย

ใช้ความระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มิจฉาชีพสามารถรวบรวมข้อมูลจากโพสต์สาธารณะและใช้เพื่อแอบอ้างเป็นคุณหรือหลอกลวงผู้อื่น จงระวังสิ่งที่คุณแชร์ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ที่มิจฉาชีพอาจใช้ประโยชน์เพื่อกิจกรรมที่เป็นอันตราย

เสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณ

คุณสามารถสมัครใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เชื่อถือได้ เช่น McAfee หรือ Liveness detection เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย McAfee มีโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และให้ความสบายใจในโลกดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น Liveness detection เป็นเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อแยกแยะระหว่างเสียงมนุษย์และเสียงที่สังเคราะห์หรือบันทึกไว้ คุณยังสามารถติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์การยืนยันการโทรที่สามารถช่วยตรวจสอบความถูกต้องของการโทรที่เข้ามาได้ ซึ่งจะช่วยป้องกันการโทรสแปม การปลอมแปลง และการโทรหลอกลวง

คำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงด้วย AI

จำไว้ว่า แม้ว่ามาตรการเหล่านี้จะสามารถลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงด้วยเสียง AI ได้อย่างมาก แต่มิจฉาชีพยังคงพัฒนาเทคนิคของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระมัดระวัง ใช้ความระมัดระวัง และใช้วิจารณญาณของคุณเมื่อโต้ตอบกับผู้โทรที่ไม่รู้จักหรือน่าสงสัย

วิธีรายงานการหลอกลวงด้วยเสียง AI

หากคุณพบการหลอกลวงด้วยเสียง AI หรือสงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกง ให้รายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจมี แจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณและยื่นเรื่องร้องเรียนกับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) การรายงานเหตุการณ์เหล่านี้ คุณมีส่วนร่วมในความพยายามร่วมกันในการต่อสู้กับการหลอกลวง ช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดตามผู้ฉ้อโกง และปกป้องเหยื่อที่อาจเกิดขึ้นรายอื่น

AI ที่รับผิดชอบและมีจริยธรรม

แม้ว่าผู้ฉ้อโกงจะสร้างการหลอกลวงด้วยเสียง AI มากมาย แต่ AI ที่มีจริยธรรมก็มีการใช้งานมากมาย ในความเป็นจริง เทคโนโลยีเสียง AI ถูกใช้เพื่อช่วยให้ผู้สร้างสร้างเสียงพากย์ การบรรยาย และ การพากย์ สำหรับการผลิตสื่อหลากหลายประเภท มันเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพของการสร้างเนื้อหา AI ที่มีจริยธรรมในเทคโนโลยีเสียงช่วยให้ อุตสาหกรรมเสียงพากย์ ได้รับประโยชน์จากกระบวนการอัตโนมัติในขณะที่ยังคงรักษาความโปร่งใสและความยินยอม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบวันนี้

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรรับสายหลอกลวงหรือไม่?

ไม่ ควรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น การแสดงหมายเลขโทรเข้าและวอยซ์เมลเพื่อตรวจสอบสาย ปล่อยให้สายที่ไม่รู้จักไปที่วอยซ์เมล เพราะมิจฉาชีพมักหลีกเลี่ยงการฝากข้อความหรือให้ข้อมูลที่คลุมเครือและทั่วไปที่ทำให้เกิดความสงสัย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการโทรใช้เสียงปลอมหรือไม่?

เมื่อได้รับสายโทรศัพท์ ให้ใส่ใจกับเสียงที่ปลายสายให้ดี การหลอกลวงด้วยเสียง AI มักจะใช้ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือซอฟต์แวร์สังเคราะห์เสียง ซึ่งอาจมีการหยุดชะงักที่ไม่เป็นธรรมชาติหรือคุณภาพเสียงที่ผิดเพี้ยน หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ระหว่างการโทร ควรระมัดระวังและพิจารณายุติการสนทนา

เทคโนโลยี Deepfake คืออะไร?

เทคโนโลยี Deepfake เกี่ยวข้องกับการใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอที่ดูสมจริงแต่ถูกดัดแปลง