Speechify vừa công bố chương trình truy cập sớm cho Simba Voice Agents, đánh dấu bước mở rộng lớn từ nền tảng cốt lõi sang hạ tầng Voice Agent cho doanh nghiệp. Công ty sẽ cấp 1.000.000 phút sử dụng Voice Agent miễn phí cho các đối tác đầu tiên, nhằm thúc đẩy nhanh việc ứng dụng AI giọng nói trong nhiều lĩnh vực.
Simba Voice Agents là gì?
Simba Voice Agents là thương hiệu mới của Speechify, tập trung vào Voice Agent, giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai hệ thống AI giọng nói cho chăm sóc khách hàng, bán hàng và vận hành. Đây không còn chỉ là công nghệ thử nghiệm mà đang dần trở thành lớp hạ tầng thiết yếu cho doanh nghiệp hiện đại. Từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn, các ngành như thương mại điện tử, dịch vụ và bán lẻ đều có thể dùng AI giọng nói để chăm sóc khách hàng, tăng doanh số và tự động hóa giao tiếp. Speechify cũng dự đoán Voice Agent sẽ mở rộng sang cả cơ quan nhà nước lẫn người dùng cá nhân, mở ra tiềm năng cho mọi tổ chức và người dùng.
Giới thiệu về Voice Agents của Speechify
Đợt ra mắt này kế thừa nhiều năm đầu tư nội bộ vào nghiên cứu và hạ tầng AI giọng nói của Speechify. Công ty đã phát triển các mô hình chuyển văn bản thành giọng nói, giọng nói thành văn bản, phân tách người nói và giọng nói sang giọng nói, đồng thời xây dựng hệ thống có thể mở rộng để đào tạo và triển khai công nghệ. Trước đây, các năng lực này chủ yếu phục vụ Trợ lý Năng suất AI Giọng nói với hơn 50 triệu người dùng. Với Simba, Speechify mở rộng nền tảng kỹ thuật này thành một danh mục mới tập trung vào Voice Agent, kết hợp nghiên cứu, hạ tầng và kinh nghiệm thị trường trong một bộ giải pháp thống nhất cho doanh nghiệp.
Câu chuyện đằng sau tên thương hiệu mới của Speechify
Tên “Simba” thể hiện cách công ty định vị Voice Agent như một hệ thống mạnh mẽ, vận hành bằng giọng nói, đồng thời lấy cảm hứng từ hình ảnh sư tử như biểu tượng của việc tìm ra tiếng nói riêng. Speechify xem đây là bước đi đầu tiên trong một chuyển biến lớn, đồng thời nhấn mạnh rằng thị trường vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và công ty sẽ theo đuổi định hướng phát triển lâu dài.
Speechify giúp Voice Agents dễ tiếp cận hơn
Việc mở rộng sang Voice Agent diễn ra khi Speechify nhận thấy thị trường hiện tại vẫn còn nhiều khoảng trống. Dù các công cụ AI không dùng giọng nói phát triển nhanh, Voice Agent vẫn chưa được ứng dụng rộng rãi do chi phí cao và khó triển khai. Theo Speechify, nhiều giải pháp hiện nay đòi hỏi thiết lập phức tạp nhưng giá trị mang lại chưa tương xứng, nên phần lớn doanh nghiệp vẫn khó tiếp cận công nghệ này. Simba được tạo ra để giải quyết những rào cản đó, giúp Voice Agent rẻ hơn, dễ dùng hơn và linh hoạt hơn, từ đó thúc đẩy phổ cập AI giọng nói.
Đăng ký chương trình truy cập sớm Simba Voice Agents
Trong chương trình truy cập sớm, Speechify mời các công ty và lập trình viên chia sẻ ý tưởng xây dựng với Voice Agent. Các đối tác được chọn sẽ được dùng Simba Voice Agents và nhận hỗ trợ trực tiếp từ Forward Deployed Engineers, cùng làm việc trên Slack để tư vấn, triển khai và ra mắt sản phẩm. Công ty cho biết đã nhận được nhiều sự quan tâm từ các tổ chức nhìn thấy cơ hội với Voice Agent nhưng thiếu nguồn lực để triển khai. Đăng ký truy cập sớm hiện đã mở, và Speechify khuyến khích đối tác gửi ý tưởng, trường hợp sử dụng qua LinkedIn. Tìm hiểu thêm về Simba tại simbavoice.ai.