Audioraamatute maailmas on Amazoni Audible oluline tegija. Kuid nagu tehnoloogiaga ikka, võib juhtuda, et Audible'i rakendus jookseb telefonis kokku. See artikkel selgitab võimalikke põhjuseid ja toob välja praktilised lahendused nii Androidi kui iOS-i jaoks.
Mida tähendab rakenduse kokkujooksmine?
Mobiilirakenduse puhul tähendab “kokkujooksmine”, et rakendus sulgub äkitselt ega tööta edasi. See võib juhtuda mitmel põhjusel ning tekitab kasutajates pahameelt, kui nad tahavad oma Audible'i raamatuid kuulata.
Miks Audible jookseb kogu aeg kokku?
Audible'i kokkujooksmisel võib olla mitu põhjust. Süüdlasteks võivad olla tarkvaravead, aegunud süsteemiversioonid või rakenduse enda probleemid. Samuti võivad vähene salvestusruum või ebastabiilne internet tekitada tõrkeid. Vahel võivad ka helifailide formaadid või ID3 sildid taasesitust segada ja rakenduse sulgeda.
Kuidas Audible'i kokkujooksmist Androidis ära hoida?
Kui sinu Samsungi või muu Android-telefonis Audible pidevalt kokku jookseb, proovi vea kõrvaldamiseks järgmisi samme.
Esmalt kontrolli, et kasutad kõige uuemat Audible'i versiooni. Uuenda vajadusel Google Play poes.
Seejärel proovi rakendus sundpeatada. Ava telefoni seaded, vali “Rakendused”, leia Audible ja puuduta “Sundpeata”.
Kui probleem püsib, tühjenda rakenduse vahemälu. Sama seadete menüü alt leiad valiku rakenduse vahemälu puhastamiseks.
Kui miski ei aita, eemalda Audible ja paigalda see uuesti. Veendu, et seadmes oleks piisavalt vaba ruumi. Kui soovid faile teisendada (nt FLAC või MP3), salvesta need enne “convert” nupu abil.
Kuidas Audible'i kokkujooksmist iPhone'is ära hoida?
Kui kasutad iOS-seadet (nt iPhone'i) ja Audible jookseb kokku, on mitu sammu, mis aitavad probleemi lahendada.
Vaata, kas sinu iOS-seadmele on tarkvarauuendus saadaval. Tarkvarauuendused parandavad tihti vigu, mis põhjustavad rakenduste kokkujooksmist. Uuendusi saad kontrollida seadete alt.
Seejärel proovi Audible'i rakendus jõuga sulgeda. IPhone'is tee seda, vajutades kaks korda Kodu-nuppu ja pühkides Audible'i akna ekraanilt üles.
Kui probleem ei kao, kustuta rakendus ja paigalda see uuesti App Store'ist. Kui kasutad Audible'it iTunes'i kaudu, veendu, et ka iTunes oleks uuendatud.
Nagu Androidi puhul, veendu ka siin, et seadmes oleks piisavalt vaba ruumi, et vähendada rakenduse kokkujooksmise ohtu.
Kas ostud lähevad kaduma, kui Audible kokku jookseb?
Ole mureta – Audible'i kokkujooksmine ei tähenda, et kaotad oma ostud. Kõik sinu Audible'i raamatud on talletatud Amazonis "Minu raamatukogu" all ning neid saab alati uuesti alla laadida. See kehtib nii Androidis, iOS-is, Kindles kui ka MP3-mängijas.
Kuidas Audible'i veast teada anda?
Kui Audible jookseb endiselt kokku, anna probleemist teada Audible'i klienditoele. Seda saab teha rakenduses, vajutades avalehel “Profiil” ikooni ja valides menüüst “Abi & Tugi”, kust leiad võimaluse klienditeenindusega ühendust võtta.
Vea raporteerimisel kirjelda võimalikult täpselt, mida tegid hetkel, kui rakendus kokku jooksis. Lisa seadme mudel, opsüsteemi versioon ja võimalikud veateated. Nii on toel lihtsam viga tuvastada ja lahendada.
Kuidas Audible'i tõrget parandada? Kas pean rakenduse uuesti paigaldama?
Audible'i tõrke kõrvaldamine sõltub probleemist. Alusta sellest, et kontrollid, kas rakendus vajab uuendust, proovid seda sundpeatada (või iOS-is sulgeda) või tühjendad Androidis vahemälu.
Uuesti paigaldamine on viimane samm. Tee seda siis, kui muud lahendused ei aita, eelistatavalt hea Wi‑Fi ühendusega. Kustuta rakendus ja paigalda Audible uuesti Google Playst või App Store’ist.
Miks Audible kokku jookseb?
Audible võib kokku joosta mitmel põhjusel. Levinumad on vana tarkvara, vähene salvestusruum, kehv internetiühendus, Audible'i failidega (nt AAX) seotud tõrked või rakenduse enda vead.
Milles seisneb Audible'i probleem?
Kui Audible kukub taasesituse ajal kokku, ei lae raamatuid või ei reageeri, võib põhjuseks olla mõni eelpool mainitud viga.
Kuigi Audible'i kokkujooksmine on tüütu, on selleks mitu lahendust. Olenemata sellest, kas kasutad Androidi või iOS-i, nende sammude abil saad audioraamatuid taas muretult kuulata.
Pea meeles: tarkvara regulaarselt uuendades, piisavalt ruumi hoides ja stabiilset internetti kasutades väldid paljusid probleeme. Kui miski muu ei aita, pöördu klienditeeninduse poole.
