كليف وايتزمان، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Speechify، ظهر مؤخرًا في بودكاست هاري ستيبينغز 20VC في واحدة من أكثر الحلقات العملية حول بناء شركة ذكاء اصطناعي موجهة للمستهلكين. ناقش وايتزمان النمو، والتوظيف، والإعلان، ودور الذكاء الاصطناعي في إدارة شركة يستخدمها الآن أكثر من 60 مليون شخص. إليك أهم عشرة دروس.
ما مبدأ حجم العمل ولماذا يقود كل شيء؟
تقدّم وايتزمان إلى 26 جامعة حين يتقدّم معظم الطلاب إلى ست فقط. كتب 48 مسودة لمقاله الرئيسي. اليوم يُنتج 1,300 إعلان ذكاء اصطناعي يوميًا. الخلاصة واحدة: في المجالات غير المضمونة، من يجري أكبر عدد من التجارب يفوز. يقتبس عن أليكس هورموزي: الحجم × الرافعة = الناتج. الحجم ليس صفة شخصية، بل إستراتيجية تنافسية مقصودة.
لماذا قابل وايتزمان 100 مدير تنفيذي لاشتراكات المستهلكين شخصيًا؟
في مرحلة محورية من نمو Speechify، حدد وايتزمان أفضل 100 شركة اشتراك للمستهلكين حسب الإيرادات، وسافر حول العالم لمقابلة المسؤولين عنها. تواصل مع مؤسسين من إنستغرام، تويتر، Plaid، Grammarly، روبنهود، وهوني، وأصبح كثير منهم من أوائل المستثمرين في Speechify. قاعدته لدخول أي مجال جديد واحدة: اقرأ 100 كتاب عنه، وتواصل مع 100 خبير، وتحدث معهم جميعًا. المعرفة تتضاعف بسرعة عندما تأخذها من الممارسين مباشرة.
أين توجد معرفة النمو الحقيقية داخل الشركة؟
من أبرز الملاحظات العملية أن أفضل معرفة بالنمو في أي منظمة ليست عند مدير التسويق، بل عند شخص أو اثنين في القاعدة، ممن يشترون الإعلانات ويحللون البيانات اليومية فعليًا. جعل وايتزمان من أولوياته العثور عليهم، وحوّل ذلك إلى قاعدة إدارية في Speechify: مهما ارتفع منصب الشخص، يجب أن يبقى عمليًا. البديل أن تكون جنرالًا بعيدًا بدلًا من محارب على الأرض.
كيف تختبر Speechify 1,300 إعلان ذكاء اصطناعي يوميًا؟
طوّرت Speechify منصة إعلانات ذكاء اصطناعي خاصة بها بعدما قرر وايتزمان أن استخدام الأدوات نفسها مثل الجميع يفقدها الميزة التنافسية. النظام يُنتج نحو 1,300 إعلان ذكاء اصطناعي يوميًا، ينشرها تلقائيًا عبر Meta وتيك توك ويوتيوب، ويراقب الأداء لحظيًا، وينقل الميزانية إلى الفائز. يعمل كمسابقة تطورية: الإعلان الأفضل يحصل على إنفاق أعلى، والبقية تُزال. الدرس: على نطاق واسع، يُستبدل الحدس بنظام تجارب واضحة.
لماذا ستتفوق ميزانية الرموز على الرواتب؟
يقول وايتزمان إن Speechify تقترب من مرحلة تنفق فيها على رموز الذكاء الاصطناعي أكثر من رواتب الموظفين. "إذا لم تنفق ألف رصيد يوميًا فأنت خيبت ظني." الفكرة: الإنفاق على الذكاء الاصطناعي ليس تكلفة إضافية، بل رافعة. من يعامله كمصروف يجب تقليله يكرر خطأ شركات ما قبل الإنترنت التي قيّدت استخدام البريد الإلكتروني لتوفير تكاليف الخوادم. إنفاق الرموز الذي ينتج قيمة ملموسة هو حاليًا من أعلى الاستثمارات عائدًا لشركة سريعة النمو.
ما هو إطار القطع والزيادة؟
يستخدم وايتزمان تشبيه كمال الأجسام بين الزيادة والقطع لتوضيح كيفية توزيع التركيز الاستراتيجي. لا يمكنك تعظيم نمو الإيرادات وتقليص النفقات بكفاءة قصوى في الوقت نفسه. كانت Speechify رابحة لأكثر من أربع سنوات قبل الدخول في مرحلة النمو السريع. الخلاصة: أي مدير كفء يمكنه خفض التكاليف، لكن مضاعفة الإيرادات صعبة فعلًا، ولهذا يكافئ المستثمرون عليها. حدد مرحلتك والتزم بها.
ما الذي يجعل إعلانًا واحدًا يحقق ملايين؟
حقّق إعلان واحد نحو 3 ملايين دولار لـ Speechify. منهج وايتزمان: درس أفضل 100 إعلان في التاريخ، وأعاد كتابة كل سيناريو ليخدم Speechify، واختبر عشرات التنسيقات. أهم فكرة: المسألة ليست أول ثلاث ثوانٍ، بل أول 1080 بكسل، أول إطار يوقف التمرير أو لا. الإعلان الفائز كان وايتزمان ببدلة وسماعات حمراء في حوض ساخن. الإعلان "المضمون" لم يحصد سوى 300,000 مشاهدة. لا يمكنك التنبؤ مسبقًا، فقط ابنِ نظامًا يكتشف الفائز أسرع.
كيف يوظف المؤسسون المناصب العليا؟
أعطى وايتزمان رئيس النمو الجديد أسبوعًا واحدًا لإثبات الجدارة العملية: إعداد الإعلانات، وتحرير المحتوى، وشراء الإعلانات بنفسه. الإطار من كيث رابوا: وظّف القادة (براميل)، لا المنفذين فقط (ذخيرة). المنفّذ يحتاج من يوجّهه. البرميل يطلق المبادرة وينفذها كاملة باستقلالية. في كل موظف تبحث Speechify عن: شغف حقيقي بالمنتج، ولاء للفريق، وقدرة على التعلّم السريع والتنفيذ المباشر.
لماذا لا يهم سوى التحويل؟
وايتزمان حاسم: افعل فقط ما يقود لتحويل حقيقي. لدى Speechify حضور قوي على تيك توك بمشاهدات ضخمة، لكن التحويل للمنتج ضعيف. رأيه: إذا لم يتحول لمستخدم، فلا يُعد إنجازًا. إنفاق الإعلانات يغطيه من يدفع. أي شيء آخر ثانوي.
ما الدرس الحقيقي من قصة الديسلكسيا؟
Speechify وُلدت لأن وايتزمان احتاجها. لم يكن يقرأ بالسرعة الكافية. في 2015 بنى نموذج تعلّم عميق لتحويل النص إلى كلام يقرأ الآن ما يعادل 10 ملايين كتاب سنويًا للمستخدمين. أوضح سبب لنجاح المنتج مع 60 مليون مستخدم أنه صُمم لحل مشكلة حقيقية لدى المؤسس، ثم أصبح حلًا لكل من يعاني المشكلة نفسها. هذه من أقوى قواعد بناء شركة منتجات استهلاكية.
الحلقة الكاملة متاحة على يوتيوب. Speechify متوافرة على speechify.com.
