RingCentral Preise und Pläne: Ein umfassender Überblick

RingCentral, ein führender Anbieter von cloudbasierten VoIP-Telefonsystemen (Voice over Internet Protocol), bietet robuste und skalierbare Lösungen, die darauf abzielen, ...

RingCentral, ein führender Anbieter von cloudbasierten VoIP-Telefonsystemen (Voice over Internet Protocol), bietet robuste und skalierbare Lösungen, die die Geschäftskommunikation sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Organisationen verbessern sollen. Mit Funktionen wie Videokonferenzen, Messaging, Voicemail, Integrationen und automatischer Anrufaufzeichnung ermöglicht es nahtlose Echtzeitkommunikation und Zusammenarbeit. Dieser Artikel bietet eine detaillierte Analyse der RingCentral-Preise, Pläne und des gebotenen Mehrwerts.

Durchschnittliche Kosten von RingCentral

RingCentral bietet eine Reihe von Plänen mit unterschiedlichen Preiskategorien, beginnend mit dem Essentials-Plan, der für kleine Unternehmen erschwinglich ist. Die Preise hängen hauptsächlich von der Anzahl der Nutzer ab, wobei Rabatte für Volumenabonnements angeboten werden. Die typischen Preise können je nach gewähltem Plan und Abrechnungszyklus zwischen 19,99 $ und 49,99 $ pro Nutzer und Monat liegen.

Arten von RingCentral-Lizenzen

RingCentral hat vier Hauptlizenztypen:

1. Essentials: Für kleine Teams mit grundlegenden Anforderungen.
2. Standard: Für Unternehmen, die erweiterte Funktionen wie Videomeetings und CRM-Integrationen benötigen.
3. Premium: Für größere Unternehmen, die erweiterte Anrufmanagement-Funktionen, automatische Anrufaufzeichnung, mehrstufige automatische Vermittlung und mehr benötigen.
4. Ultimate: Für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Funktionalität, Routing und Automatisierung.

Jede Lizenz bietet Zugang zu einer Vielzahl von Funktionen, wobei höhere Stufen zusätzliche Integrationen wie Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk und Google Workspace sowie unbegrenztes Internet-Fax und gebührenfreie Minuten beinhalten.

RingCentrals Minuten- und Monatsgebühren

RingCentral berechnet in der Regel keine Minutenpreise für Inlandsanrufe, hat jedoch Minutenpreise für internationale Anrufe außerhalb der in ihren unbegrenzten Anrufzonen abgedeckten Länder. Das Unternehmen verwendet ein Abonnementmodell, bei dem ein Pauschalpreis pro Nutzer und Monat berechnet wird, wobei die Kosten je nach gewähltem Plan variieren.

Unterschiede zwischen RingCentral Basic- und Advanced-Plänen

Der Hauptunterschied zwischen den Basic- (Essentials) und Advanced- (Ultimate) Plänen liegt in ihren Funktionsumfängen. Der Basic-Plan umfasst Team-Messaging, unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada sowie Voicemail-zu-Text-Funktionalität. Im Gegensatz dazu bietet der Advanced-Plan unbegrenzten Speicherplatz, Kontrolle über eingehende und ausgehende Anrufer-ID, Hot Desking, erweitertes Anrufmanagement und APIs für benutzerdefinierte Integrationen und Workflows.

Kostenlose Testversionen und RingCentral für Unternehmen

RingCentral bietet eine kostenlose Testversion an, die es Unternehmen ermöglicht, den Service auszuprobieren, bevor sie sich verpflichten. Die Testversion umfasst in der Regel den Zugang zu Funktionen wie Team-Messaging, unbegrenzten Anrufen, SMS, Videokonferenzen und Integrationen mit Apps wie Slack.

Für Unternehmen bietet RingCentral RingCentral MVP, RingCentral Video, RingCentral Contact Center und RingCentral App, jeweils mit eigener Preisgestaltung. Der RingCentral MVP (Message, Video, Phone) Service bietet beispielsweise eine umfassende Suite von Kommunikationstools, während das RingCentral Contact Center Callcenter-Funktionalitäten mit erweiterten Funktionen und flexibler Preisgestaltung basierend auf der Anzahl der Agenten bietet.

Gebühren und beliebte Pläne

Die beliebtesten Pläne von RingCentral sind die Standard- und Premium-Lizenzen, die für viele Unternehmen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Funktionalität bieten. Diese Pläne umfassen unbegrenzte Anrufe, SMS und Internet-Fax innerhalb der USA und Kanada, Videomeetings, Dateifreigabe, Voicemail und Integrationen mit beliebten Tools wie Microsoft Teams und Salesforce.

Die Kosten für den Kundenservice hängen vom Plan ab. Basisunterstützung ist in allen Plänen enthalten, während Premium- und Ultimate-Pläne 24/7-Telefonsupport bieten.

Telefonnummern und virtuelle Telefonnummern

RingCentral bietet sowohl lokale als auch gebührenfreie Nummern für Unternehmen an. Eine RingCentral-Telefonnummer funktioniert wie eine herkömmliche Telefonnummer, während eine RingCentral-virtuelle Telefonnummer eine internetbasierte Nummer ist, die Anrufe an verschiedene Geräte weiterleiten kann und so Flexibilität und Mobilität ermöglicht.

Top 8 RingCentral-Alternativen

Während RingCentral eine umfassende Suite von Funktionen bietet, lohnt es sich, andere Software in Betracht zu ziehen:

1. Microsoft Teams: Bietet Videokonferenzen, Dateifreigabe und Integration mit Office 365.
2. Zoom: Bekannt für seine Videokonferenz- und Webinar-Funktionen.
3. Nextiva: Ein VoIP-Dienst mit Funktionen wie automatischer Vermittlung und Anrufweiterleitung.
4. Slack: Für Team-Messaging, Dateifreigabe und Integrationen.
5. Google Workspace: Beinhaltet Gmail, Docs, Meet und andere Kollaborationstools.
6. Zendesk: Kundenservice- und Vertriebssoftware mit CRM-Funktionen.
7. Salesforce: Eine führende CRM-Plattform mit Lösungen für Vertrieb, Service und Marketing.
8. Zoho CRM: Bietet Verkaufs- und Marketingautomatisierung, Kundensupport und Bestandsverwaltungsfunktionen.

Zusammenfassend bietet RingCentral vielfältige Pläne und Preisoptionen, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Seine fortschrittlichen Funktionen, Integrationen und erstklassiger Kundensupport machen es zu einem starken Mitbewerber im VoIP-Dienstleistungsmarkt. Nutzen Sie die kostenlose Testversion, um die Fähigkeiten der Plattform eingehend zu erkunden, bevor Sie eine Entscheidung treffen.